Η Bringo και η Carrefour Romania ανακοίνωσαν ότι υλοποιούν ένα σύστημα παραλαβής συσκευασιών με εγγύηση μέσω του Συστήματος Επιστροφής κατ’ οίκον (SGR) για παραγγελίες από τις υπεραγορές του λιανοπωλητή, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας.
Αυτή η νέα λειτουργία επιτρέπει στους χρήστες να επιστρέφουν μπουκάλια και κουτιά για ανακύκλωση χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψουν ή να περιμένουν στην ουρά. Οι πελάτες θα παραδίδουν τις άδειες συσκευασίες απευθείας στον διανομέα κατά τη διάρκεια της επόμενης παραγγελίας τους.
Οι χρήστες θα λαμβάνουν εγγύηση 50 bani για κάθε επιστρεφόμενη συσκευασία, την οποία μπορούν να εφαρμόσουν στην επόμενη παραγγελία τους στο Carrefour.
Οι πελάτες μπορούν εύκολα να επιστρέψουν εγγυημένες συσκευασίες κατά τις αγορές τους μέσω της υπηρεσίας Bringo στο Carrefour.
Η διαδικασία πραγματοποιείται σε πέντε βήματα:
1. Επιλογή της συσκευασίας: Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν τον αριθμό των εγγυημένων συσκευασιών που επιθυμούν να επιστρέψουν στην εφαρμογή Bringo (έως 20 συσκευασίες κατ’ ανώτατο όριο).
2. Προετοιμασία: Οι συσκευασίες πρέπει να συλλέγονται σε μια σακούλα ή έναν σάκο, και οι καταναλωτές πρέπει απλώς να ταξινομούν τις συσκευασίες σε δύο κατηγορίες: πλαστικές και μεταλλικές/γυάλινες.
3. Παράδοση της συσκευασίας: Κατά τη διάρκεια της παράδοσης της παραγγελίας, ο προσωπικός αγοραστής της Bringo θα παραλάβει τη συσκευασία για επιστροφή.
4. Εγγύηση ανάκτησης: Μετά την παραλαβή της συσκευασίας, η εγγύηση θα επιστραφεί με τη μορφή κουπονιού στον λογαριασμό Bringo.
5. Χρήση κουπονιού: Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επόμενες παραγγελίες μέσω του Bringo στο Carrefour, με περίοδο ισχύος 12 μηνών.
Οι πελάτες έχουν εκτιμήσει ιδιαίτερα την ευκολία της διαδικασίας και το πλεονέκτημα της ανάκτησης της εγγύησης χωρίς να χρειάζεται να ταξιδεύουν στις υπεραγορές Carrefour, με έναν να δηλώνει: ‘Δεν χρειάζεται πλέον να περιμένω στην ουρά, όπου έχανα πολύ χρόνο. Η αλληλεπίδραση με τον ταχυμεταφορέα της Bringo ήταν επίσης εξαιρετική και αργότερα έλαβα τα χρήματα ως κουπόνι.’
‘Η συνεργασία μας με την Bringo και η παρουσία μας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είχαν πάντα ως στόχο να απλοποιήσουν τη ζωή των πελατών μας. Με αυτή την προσέγγιση στο μυαλό μας, ξεκινήσαμε αυτή τη νέα λειτουργία: κάνοντας την επιστροφή των συσκευασιών της SGR πιο προσιτή και βολική για τους πελάτες μας. Επιτρέποντας την επιστροφή εγγυημένων συσκευασιών απευθείας από το σπίτι, στοχεύουμε να συνεχίσουμε να καλύπτουμε τις ανάγκες των πελατών μας με καινοτόμο και υπεύθυνο τρόπο. Ο χρόνος είναι ένας από τους πιο πολύτιμους πόρους. Θέλουμε να παρέχουμε στους Ρουμάνους αποτελεσματικές λύσεις που τους επιτρέπουν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε αυτά που τους ενδιαφέρουν, χωρίς να θυσιάζουν βασικές πρωτοβουλίες για τη βιώσιμη ανάπτυξη της Ρουμανίας, όπως το Σύστημα Εγγύησης Επιστροφής’, λέει ο Narcis Horhoianu, Chief Marketing Officer & E-commerce της Carrefour Romania.
Γίνονται δεκτές μόνο συσκευασίες SGR, που φέρουν το σύμβολο ‘Εγγυημένη συσκευασία’ και είναι σε καλή κατάσταση, άθικτες και αδειάστηκαν από το περιεχόμενό τους. Το Σύστημα Εγγύησης Επιστροφής περιλαμβάνει πλαστικές, γυάλινες ή μεταλλικές συσκευασίες με όγκο 0,1L-3L. Οι σακούλες πρέπει να είναι σφραγισμένες και καθαρές για να διασφαλίζεται η ακεραιότητα και η ιχνηλασιμότητα της συσκευασίας.
